在这个系列中,Novacell 的 Masaki Tanabe 与专家和一线营销人员一起探讨了什么样的营销可以“真正”为业务增长做出贡献。第三位嘉宾,我们请来了先锋出行服务公司的CCO和CMO Ryo Ishido先生。在 CyberAgent 和 Google 等数字公司工作后,负责传统制造商 BtoB 营销的 Ishido 先生讨论了管理和组织改革的观点。
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营销的作用是最大化资产
Tabe:这个系列是关于营销应该如何真正促进业务增长,以及我们应该做些什么来发展它。第三位客人,我们请来了先驱石户亮。首先,
您能介绍一下您目前的职业和目前的使命吗?
Ishido:我一直从事技术、营销和管理工作大约 20 年。我作为应届毕业生加入 CyberAgent,负责启动和管理子公司。之后,我在谷歌从事广告和营销工作了大约 4 年,并参与了以色列公司 Datorama 的日本分公司的成立。之后,Datorama 被 Salesforce 收购,通过 PMI(Post Merger Integration)后,我从 2020 年 4 月开始在 Pioneer 工作。
我最初是作为一家移动服务公司的 CDO 加入公司的,在审视公司整体的同时,我寻找可以产生最多成果的领域。去年 8 月,我 捷克共和国电话号码 得出结论,我应该关注的领域是整个“BtoB 营销”,我被任命为 CCO 和 CMO,负责管理客户支持、成功的售后和营销。
Pioneer Corporation Mobility Service Company 首席客户官兼首席营销官 Ryo Ishido
Pioneer Corporation Mobility Service Company 首席客户官兼首席营销官 Ryo Ishido
塔贝:谢谢。请告诉我们营销对您意味着什么,Ishido 先生。
Ishido:我经常被问到,但这是困难的问题之一。对我来说,营销是关于“如何充分利用你的资产”。资产包括有形资产和无形资产,但公司拥有的资产还包括产品和历史等各种事物。然而,试图利用该资产有时会产生摩擦。作为我在管理活动中的一项职能,我致力于最大化资产,同时减少摩擦,同时将营销视为一个整体。诸如促进客户
理解和引入系统之类的行动都是为了这个目的。
Novacel Co., Ltd. 总裁兼首席执行官兼 Raksul Co., Ltd. 董事兼首席营销官 Masaki Tabe 先生
Novacel Co., Ltd. 总裁兼首席执行官兼 Raksul Co., Ltd. 董事兼首席营销官 Masaki Tabe 先生
使用飞轮模型避免孤岛和规模
Tabe:那么,请介绍一下 Pioneer 在加强 B2B 营销方面所做的努力。
石户:在我负责营销之前,营销职能是在销售部门。因此,以展览展示和目录印刷为主的营销部门被独立出来,为整个商务谈判领域做出贡献,一个准确捕捉客户声音并为商业和服务做出贡献的系统正在建设中。