专家预测B2B网络销售正在经历爆发式增长，未来几年甚至将超过B2C。问题在于：新技术工具产生的发展杠杆可以使销售关系个性化，并在买卖双方之间建立情感联系。B2B研究电子商务Emarketer 的 2018 年还强调，94% 的 B2B 专业人士认识到当今 B2B 中的在线销售必不可少，87% 的人确认加速在线销售是战略重点。 要使直接且实用的在线销售取得成功，必须基于对客户体验的绝对掌握。我们必须能够复制 B2C 最佳实践，以通过直观的导航、智能搜索、详细的产品内容和优化的订单跟踪走得更远。73% 的 B2B 买家更喜欢使用数字渠道和平台（甲骨文学习) 来完成他们的工作。
B2B一个与创新竞争的完全数字化转型的部门
然而在线销售并不能消除人际关系。公司绝不能失去在相互信任的框架内随着时间的推移建立起来的许多联系和经验。当待售产品非常技术性、复杂或需要买卖双方之间进行多次往返验证时，情况尤其如此。 从 B2C 中汲取灵感是公司 希腊电话号码 的竞争优势，因为它可以让您： 缩短您的销售周期 ：更好地瞄准您的潜在客户并个性化您的业务关系。 建立客户忠诚度 ：促进他们的体验并提供致力于优化保留率的创新。 获得更多合格的潜在客户 ：充分利用大数据和人工智能的力量。 从竞争中脱颖而出 ：将产品转化为高附加值的体验。 将您的组织转变为更敏捷的模式 ：更快地转向并围绕创新和内部创业创建内部文化。
电子商务和 B2B需要了解的良好做法
将客户重新置于游戏的中心关注他们想要什么而不是内部流程或产品可以带来什么。 电子商务和 B2B：需要了解的良好做法 B2B 电子商务网站 改变了客户关系方面的游戏规则 。好的做法正在越来越多地传播。插图。 定制客户目录。 通常，合同和商业条 搜索引擎优化论坛 件会根据客户类别而有所不同。无论是在特定的定价方面还是对某些类型产品的有限访问，甚至是交付方式，情况各不相同，您的解决方案必须适应。通过充分利用数据来个性化体验，能够在匿名客户到达后立即个性化在线销售站点也很重要。 资费规则个性化管理 定价规则的准确和个性化管理有时可能是一个复杂的主题。