培训部门位于候选路径雇主品牌和经典的购买流程。 为了应对培训部门的挑战，必须考虑 5 个标准：参与者、部门的特殊性、可能的替代、竞争强度，最后是员工的观点。 参与者：培训部门汇集了所有私营机构，例如收费培训中心、学院等。 该部门的特殊性：培训部门通过竞争和面试的概念是特定的。学校和学生、专业人士以及所有希望参加培训课程的人都有双重选择。 可能的替代方式：替代方式有个人或集体自学、在线解题、停学等。 竞争强度：由于市场上参与者众多，非强制性私人培训行业竞争激烈。主要参与者包括学校（大学、学院）以及培训中心和研究所。
培训行业的挑战
客户的观点由于培训与个人的专业项目密切相关，因此它是一个重要的问题。 使用 Acquisition Canvas 构建您的培训客户旅程 Acquisition Canvas 是一种分析工具，它鼓励您就客户的行为及其旅程提出正确的问题，以便详细探索后者。你现在可以下载采集画布并开始完成它。 采集画布 巴西手机号码 训练 在我们的例子中，Acquisition Canvas 显示问题的发现（在培训之后）可以通过不同的方式进行：未来的学习者通过思考职业和他梦想的职业，在商业经验中发现问题，意识到他必须接受培训才能完成他的专业项目。
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根据个人的情况意识可能需要或多或少的时间。如果后者已经在接受培训或者他在公司工作，那就不一样了。 然后与他周围的人（家人、朋友、配偶）以及有资格指导他的人（指导顾问）分享这个问题。时间因素（入职培训截止日期）和情境因素（工作变动、对幸福感的关注）将其列为优先事项。 然后，从参与问题到寻找解决方案的过渡标志着一个渐进性，两个不同的阶段。首先，未来的学习者通过附近的来源搜索信息，例如互联网（博客文章、专业网站）、他周围的人（朋友、家人）和有资格指导他的人指导顾问。