对于为获得新客户而采取的任何行动您都必须支付或多或少的大笔款项。这项投资涉及旨在寻找潜在客户并将其转化为客户的营销和销售活动。 客户获取成本 (CAC) 表示为赢得新客户而设置的活动中投入的平均金额。 该指标主要用于数字营销领域。它使您可以评估您的行动的盈利能力，还可以比较所开展的不同活动的绩效。 客户获取成本有什么好处？ 在网络营销中，客户获取成本用于评估策略的贡献和活动的盈利能力。在创业时必不可少，它也有助于其发展。 事实上，必须确定投资金额，以了解您需要获得多少客户才能实现您设定的营业额。客户获取成本可帮助您确定业务计划中的预计预算。
客户获取成本有什么好处
因此对于每个新的活动您都可以估算获得新客户所需的费用。 客户获取成本的计算还可以确定获取新客户的最有利可图的行动。此外，您可以轻松选择最有效的策略来最大化您的利润。在这种情况下，客户获取成本必须很低。 由于这个指标，您可以更好地了解您的市场并控制您的预算。这也有助于做出某些决定，例如招聘新员工或使用分包商。 对于投资者来说，获客成本可以让他们估算出你的费用以及你在获客过程中遇到的困难。了解您的营销和传播策略的盈利能力对您的业务决策大有帮助。 如何衡量获客成本？ 要计算获取成本，请将营销活动预算（即用于生成潜在客户并将其转化为客户的金额）除以获得的客户或预约数量。
如何衡量获客成本
公式为营销和商业行为的总投资 / 获得的客户总数 总投资由营销策略中的所有费用表示，从商业勘探到将潜在客户转化为客户。 该金额包括内容制作成本、创建网站及其优化所花费的金额、社交网络上的广告价格等。 投资金额还可能涉及提升您的品牌形象、购买用于开展活动的软件及其更新、客户礼品或销售代表的薪水……因此，投资涉及营销的直接和间接成本动作。 客户获取成本越低，活动的利润就越高。如果不是，则需要调整正在采用的策略。因此，衡量客户获取成本可以让您评估营销活动的投资回报并在事后进行改进。 因此，为了提高营业额，必须定期分析客户获取成本。