经验,”他说,并引用了 Gartner 的一项调查结果,Gartner 是一家主要在 IT 领域进行研究和建议的美国公司。强调了这一点。 “过去十年成功的数字创业公司彻底改变了格局,”他说。 “客户现在希望在与品牌互动的任何地方都能获得个性化和相关的体验,”他说。 “客户不需要等待几个月才能获得出色的客户体验,他们现在就想要。 ) 必须采取行动,”他说。为了提高敏捷性和适应性,内容团队需要知道他们从内容工作中赚了多少钱。因此,许多团队采用了内容股本回报率 (ROE) 衡量框架。使用内容 ROE 框架 内容营销人员可以通过衡量投入到活动中的努力(例如花费的时间、使用的资源和参与的团队成员)来为决策者提供更多背景信息。
内容 ROE 为营销人员提供了细粒度的可操作数据
而不是通过更广泛的 ROI 指标(投资资本回报率)来判断成功。 说,“这种对大局的思考就是我们所说的‘内容 ROE’。” “内容 ROE 不仅仅与您可以为每个广告系列获得的广告系列类型、渠道、媒介或展示次数有关。 “能够即时编辑和更改资产给我们带来了更好的结果 瓦努阿图电子邮件列表 他继续说道。建立数据驱动的内容策略内容营销策略不再围绕输出。现在,一切都是关于创建内容以获得您想要的结果。与其依赖可能会或可能不会帮助这些努力的预算增加,营销人员最好开发基于 ROE 的数据驱动的内容策略。 “营销人员应该利用他们掌握的大量数据,尤其是创意团队 说。
使用该数据开始优先考虑内容和最重要的
提供最佳客户体验和业务成果的内容预算。忽略客户数据的内容创建不会改善活动结果。此外,投资回报率很难衡量。这就是为什么采用内容 ROE 衡量很重要的原因。内容 ROE 通过战术性即时数据支持 ROI 测量,以帮助 CMO 和其他团队成员在战略层面做出营销决策。 Yakkundi 展示了一个来自 Gartner 的易于理解的图表,展示了支持这些衡量工作的四层营销指标。以这种方式可视化数据策略使营销人员能够优先考虑业务成果并执行战术优化、规划和战略。重新思考营销人员的数据战略 Gartner 营销测量层次结构 图片:Gartner 和 Aprimo 综合起来,这些指标有助于内容营销人员和创作者取得成功。但是,当内容测量不完善时,就会出现问题。