过去几年对所有行业各种形式和规模的企业来说都是过山车。从 COVID 到当前的地缘政治危机，商业环境发生了不可估量的变化，企业领导者比以往任何时候都面临更大的压力，需要以极快的速度做出正确的决策。 CPG 品牌尤其发现自己陷入困境。通货膨胀率飙升，消费者和企业都面临着一个新问题——生活成本紧缩。 不断变化的消费格局 最新数据显示，欧元区消费品价格涨幅超过5%，创13年来最高水平。事实上，根据数据分析公司 Kantar的说法，通货膨胀已经取代大流行成为消费者行为背后的驱动因素，这是官方的说法。 对于 CPG 公司而言，正确理解其经营所在的消费者环境的复杂性从未像现在这样重要。面对不断上涨的成本，消费者更加关注购买他们认为必不可少的东西，而不是“拥有的好东西”。 从利润到品牌忠诚度，一切都岌岌可危，这决定了 CPG 品牌的成败。两个主要问题出现了： 1. CPG 品牌是否通过提高价格将其转嫁给消费者来抵消自身的通货膨胀成本，并冒着疏远已经紧张的客户的风险。
强大的客户数据基础为人工智能
品牌如何确定他们面临的问题将持续多久——以及他们如何因此改变业务定位？ Treasure Data尊重您的隐私.电子邮件： 电子邮件 国家/地区： 选择国家… 使用数据洞察力降低风险 在当前环境下做出的任何决定都是有风险的，这是理所当然的。成功的关键是使用最强大的可用洞察力来计算风险。 例如，提高价格始终是一种风险。如果一个 CPG 品牌将价格提高得太高，它就会面临这样的风险 香港电话号码列表 即客户会跳到下一个最便宜的产品，并带走他们来之不易但很容易失去的品牌忠诚度。购物习惯就像肌肉记忆——一旦消费者离开了您的品牌，要赢回他们就不是一件容易的事。CPG 品牌可以利用他们掌握的第一方消费者数据中的可行见解，确保任何提价都是合理的。他们可以在不同时打击消费者忠诚度的情况下保持利润。 使用正确的工具和技术，数据可以揭示有关接受地理区域甚至个人的详细信息。使用这些数据洞察力，CPG 品牌可以了解客户的生命周期价值，并决定应该激励哪些客户留下来。可以向这些有价值的客户提供折扣或特别促销，以抵消潜在的破坏性提价。
提取可操作的见解铺平了道路
CPG 品牌如何保持领先地位 在瞬息万变、不可预测的市场中，消费者忠诚度，或者更重要的是拥护度，来之不易，也很容易失去。随着高通胀推高生活成本，而且看起来不太可能很快下降——CPG 品牌必须确保他们有适当的装备来利用他们最大的资产——数据。 通过使用智能数据，CPG 品牌可以了解生活成本紧缩将以多种方式影响消费者的购物意愿，并能够相应地调整他们的战略，以在这个后大 搜索引擎优化论坛 流行时代的变革中保持领先地位。 想更多地了解基于云的数据解决方案如何帮助 CPG 品牌应对通货膨胀和生活成本上涨的挑战？在此处下载我们的“在不可预测的时代做出更好的决策”报告，了解如何解锁数据洞察力以了解将影响您的业务的最新客户趋势。娱乐和媒体：CDP 使用统一的配置文件来定制跨平台、设备和娱乐/媒体应用程序的体验。 生命科学： CDP 提高了客户首选渠道上相关教育和营销内容的参与度。 可行的见解 这些优势相互叠加，为 CDP 用户提供无与伦比的优势。随着 CDP 不断统一和更新客户资料，品牌可以更深入地了解他们的受众。