为应对 DIY 超市行业的挑战必须考虑 5 个标准参与者、行业的特殊性、可能的替代品、竞争强度，最后是员工的观点。 参与者： DIY 超市行业包括所有仅提供与工作、存储、DIY 和园艺领域相关的项目的公司。 该行业的特殊性：该行业因其提供的产品类别而异。 可能的替代品： DIY 超市有多种替代品。首先，当地专门从事 DIY 的小商店是超市的替代品。那么，选择。 竞争强度：在这个领域，由于参与者的多样性，竞争强度很大。 客户的观点：客户可以有多种观点。
DIY超市行业的挑战
该部门销售的产品可被视为必需品（例如，在工程或装修的情况下）或休闲用品（园艺等）。 使用采集画布 Acquisition Canvas 是一种分析工具，它鼓励您就 德国手机号 客户的行为及其旅程提出正确的问题，以便详细探索后者。你现在可以 下载采集画布 并开始完成它。 GSB-采集画布 在我们的示例中，Acquisition Canvas 显示问题的发现是由不同的配置文件完成的：一个男人、一个女人或一对夫妇。后者可能面临供暖故障或希望翻新其内部。 然后，将问题与周围的人家人、熟人、朋友分享。
DIY 超市行业的客户旅程
然后如果发生故障则根据需要处理天气条件，或者在翻新的情况下，根据需要更现代的设备来优先考虑该问题。 问题的含义是通过与随行人员以及已经遇到此问题的人 搜索引擎优化论坛 的讨论来完成的。这还包括对供暖变化所产生的成本的评估。最后，客户还可以查看社交网络。然后，关于寻找解决方案，它包括在互联网上（GSB 站点）搜索加热器，搜索教程以更改您自己的暖气，反之则搜索愿意安装加热器的供暖工程师。