在这个系列中，才华横溢的 Kota Kurihara 欢迎一位活跃的营销人员作为嘉宾，探讨 B2B 营销中发生的各种转变。在第一期中，我们采访了SmartHR执行官兼营销副总裁冈本孝典先生。热议的交通广告和电视广告的幕后制作，以及MQL和商务会谈数量的增加也被公开披露。我们还请冈本先生回答了他目前在新冠危机期间关注的营销措施。
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对“品牌营销”组织名称所体现的问题的认识
栗原：我叫栗原。这一次，想请到SmartHR执行官、市场部副总裁冈本刚典先生，多角度与我们对话。很快，
但似乎自 2020 年以来组织结构发生了重大变化。
SmartHR 执行官 营销副总裁 Takanori Okamoto 先生
2009年加入GMO Click Securities Co., Ltd.。在从事产品营销工作后，他被任命为营销经理。从 2018 年 10 月起作为营销经理参与 SmartHR。迄今为止，已投资约 100 亿日元，制定和实施整合从数字营销到大众营销的所有内容的营销和品牌战略，为业务增长做出贡献。
冈本：是的。最初，组织是按功能划分的：线上用于在线广告和MA工具运营，线下用于通过展览、研讨会、活动和电视广告进行交流。
但是，在这个体系下，KPI不可避免地会过于关注潜在客户的获取，营销最终会陷入只执行获取类型措施的局面。到一半还好，但渐渐地我开始觉得我们可 伯利兹电话号码 以获得的潜在客户数量是有限的，我们需要接触那些被认为是中长期潜伏的人。长大了，不得不改变我的系统。
目前，我们正在重组为两个：进行获取型措施的“线索管理”和获得认可的“品牌营销”。
栗原：原来如此。我对潜在客户管理有一个模糊的了解，但是将其设置为品牌营销的背景是什么？
冈本：我们可以称之为“大众营销”，但我们命名它是为了澄清我们现在必须做什么。
当SmartHR这个产品问世的时候，是日本在人事云软件领域的第一个服务，完全是一片蓝海。
然而，竞争逐渐出现，销售谈判的竞争开始增加。即使我们认为我们的产品与其他公司的产品不同，客户也很难理解差异，有时会成为诸如“价格贵/便宜”之类的争论点。我们用名牌营销来表达明确差异化的需要和正确开展品牌活动的需要。
栗原：这很有趣。我认为很难衡量这方面的影响
冈本：是的。目前的情况是我们在迷茫中寻找正确答案。至于我在做什么，我正在使用一家研究公司进行认可调查，并检查提名搜索数量的变化。此外，我正在查看网站上的 CVR，以跟进命名搜索是否是有意义的搜索。
根据世界的情绪在最后一刻改变政策
栗原：实际上怎么样？该系统已从 2020 年开始更改。
冈本：起初，成员们都在想从哪里开始，所以开始有点慢，但最近运行得很顺利。吸引远程办公的交通广告引起了反响。我也在尝试各种各样的事情，比如制作电视广告和做报纸插页传单。
发布的公交广告示例
发布的公交广告示例
栗原：我以为你的动作很快。
冈本：公交广告是在四月中旬左右发布的。本来春天是进出公司的季节，所以我们决定踩油门，实施群策群力。
我没有预料到冠状病毒的情况，所以我准备了一个直截了当的信息的手稿，说：“我们可以让你的工作更有效率。”我有一种我来了的感觉。感觉就像我设法在最后一分钟重新制作了整个东西，当时真的是时候提交手稿了。