一系列中继文章，其中著名营销人员描述了根据自己的经验发现的 BtoB 营销的核心，每篇文章三遍。在这篇文章中，LEAPT 的 Shohei Toguri 先生解释了介绍工具时要注意的要点。
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本文发表于2020年11月25日出版的普通杂志第59期
LEAPT代表董事Shohei Toguri先生
在创办了几家 BtoB 公司后，他在一家 BtoB 营销机构担任营销顾问。之后，他创办了一家外资SaaS独角兽公司的日本子公司，并在开始企业销售后，在 丹麦电话号码 创始期间担任营销经理领导日本子公司。目前，LEAPT开展BtoB营销支持业务。熟悉海外SaaS、营销、会议等。
在过去的两篇文章中，我们已经告诉您开始内容营销并使其步入正轨的步骤。围绕营销人员的技术在不断发展，要跟上最新的发展是极其困难的。在创建内容方面更是如此。在最后一篇文章中，我将讨论通过结合内容营销和技术来加速业务增长的过程，以及需要注意的点。
内容是“燃料”，工具是“引擎”
我为许多 BtoB 公司提供营销支持，并曾在美国的营销、销售、CRM 和服务工具供应商公司担任内部营销人员。以我的经验，成功使用内容营销和工具的公司似乎具备所有三个要素：
(1) 深入了解客户问题
（2）对工具概念和功能的理解
（3）了解贵公司的工具操作能力
不幸的是，我觉得很多勉强能够使用工具的公司都在无意识地试图通过引入工具来寻找解决自己或客户问题的机会。这一切都与工具有关，它是商业（或营销人员）的便利，而不是面对客户的问题。此类公司通常在不创建角色和客户
旅程的情况下创建系统图，或者与角色和客户旅程同时设计系统图
“无论技术多么复杂，我们都不能忘记客户的问题。”始终以客户为中心。为了确定客户是什么样的角色，他们将遵循什么样的旅程，我们创建最少的内容，采取措施，设计系统，并选择一个可以根据流程操作的工具。不是它的本质吗？在观看该系列的第一部分时，我创建了一个“客户旅程图表”，在第二部分中，我检查了“内容视角”和“内容创建风格”，然后（虽然是概括的）图 1 . 以此为起点，尝试对您的营销部门产生最积极影响的措施。不要马上开始选择工具，从这里开始。