當你想到情感和理性時，你會想到什麼？你不是唯一一個提出截然相反的概念的人。但這也是完全錯誤的。考慮一下達馬西奧的一個病人的例子，他的前額葉皮層有一個腫瘤。切除腫瘤後，患者表現出智慧、幽默、魅力並保持智力敏銳度。然而，他的生活很快就走下坡路了。切除腫瘤無意中損害了他的情緒過程並麻痺了他的決策能力。無論決定多麼簡單，時間都在流逝。他的生活也是如此。你什麼時候安排約會？此決定最多可能需要 30 分鐘。如何決定午餐吃什麼？也花了幾個小時。患者面臨各種決定，並處於不穩定的狀態。當我權衡做出一個單一決定看似無窮無盡的利弊時，我與潮流作鬥爭。情緒處理和理性決策深深地交織在一起，使情緒和理性之間的錯誤區分浮出水面。情緒幫助大腦判斷競爭輸入的相對價值。達馬西奧表示，沒有情感的“邏輯思維阻止我們為不同的選項分配不同的價值”。
結果 患者的“決策領域毫無希望地改變了
這顯示了情緒在評估選擇中的作用程度。產生促使行動的情緒反應根據您公司的目標，您可能希望您的受眾選擇特定的產品或服務。其他人則專注於引起觀眾的行為反應 Gibraltar电子邮件列表 例如讓他們點擊按鈕、打開電子郵件或準備信用卡。無論哪種情況，您都希望將情感營銷視為一個觸發對您的創意資產的生物反應的過程。它會讓你的心率加快嗎？你放大你的瞳孔嗎？誘導激素？2013 年，研究人員證明，增加催產素（一種與同理心、信任、寬容和依戀相關的激素（和神經遞質））會增加對公共服務公告電話的捐款。在研究過程中，研究人員發現，催產素水平升高的參與者“為廣告事業捐款增加了 57%，捐款增加了 56%，對廣告事業的興趣增加了 19%。”% 增加了。在同一研究的第二個實驗中，研究人員測量了 ACTH，一種調節皮質醇的激素。通過將 ATCH 與興趣相關聯，研究人員預測，催產素和 ACTH 的增加將導致捐贈的更多增加。結果符合預期，捐款增加了 261%。
年 另 項研究檢查了觀眾對電視廣告的反應心率
發現“在觀看被認為令人愉快的電視廣告期間，心臟活動有所增加”。營銷人員處於獨特的位置，可以利用他們的創造力來引發對他們的業務有益的情感反應。關鍵是讓你的聽眾的大腦對你的營銷工作做出積極的反應。這種方法的一部分可能需要以不同的方式思考情感營銷。歸根結底，弄清楚如何利用情緒來獲得結果既是良好的思維方式，也是有效的營銷方式。今天的消費者可以說是生活在一個數字世界中。這意味著您可以找到所需的所有信息，並且只需輕輕一按即可控制。這一趨勢將在 2020 年繼續增長。除此之外，傳統的對外營銷方法，如廣告牌和電視廣告（公司積極嘗試向消費者銷售的一種方法）正在失去影響消費者的能力。消費者希望品牌和公司能夠根據客戶的個人需求和偏好定制他們的信息。雖然情況發生了變化，但電子商務企業可以製定內容營銷策略，幫助消除噪音，讓潛在客戶通過銷售渠道的購買階段。