发布 试图了解用户的感觉和行为很重要 数字营销人员的目标受众在网络的另一端。您不能直接看到它，如何使用服务取决于用户的便利性。在这种情况下，Web 服务是作为自助服务提供的，用户会默默地评估它们的可用性。我们如何才能捕捉到这样的“难以捉摸的用户”？以下两本书为此提供了建议。 《通过以用户为中心的网站战略假设验证方法的可用性科学实 撰写：2006 年 9 月 27 日）等人 翻译：2008 年 7 月 22 日）从左起：通过假设验证的可用性科学的以用户为中心的网站策略实践。
翻译 已出版 第一本书是由 先生以前的工作 营销公司 的
Naoki Endo 先生撰写的“通过以用户为中心的网站战略假设验证方法的可用性科学实践”。如果抓不住用户，就应该去调查，但是这本书专门解释了研究方法 西班牙电子邮件列表 以及为什么不使用“以假设为基础的服务”。我认为我们的用户是这样的假设和误解是导致许多 Web 服务失败的原因。重要的是要以“我们不了解用户”的谦逊态度努力去了解用户。除了这种心态，我们还介绍了定性方法和想法，例如问卷调查。而第二本书 是一本介绍“交互设计=与用户沟通的设计”的精髓和细节的书。
这是一个相当疯狂的内容 但如果你能理解所有这些
我认为您不仅可以创建网站，还可以创建汽车、家用电器和其他任何东西。重点是“用户期望”。例如，点击后立即出现的内容与用户的期望不同，这是一个很大的放弃原因。它很贵，但我认为毫不夸张地说，它是网站建设者的圣经。把握本质问题，了解数字特征 听你这么一说，你会发现数字营销只是解决商业问题的一种方式。要设定目标和指标并实施措施，并对其进行评估，需要设定定量和定性的KGI和KPI。我们不能忘记“问题”的概念。问题也被翻译为任务、问题、争论点等，是指比需求和问题更本质的问题。数字营销是解决这个问题的一种方法，但它绝不是灵丹妙药。再者，如果不了解“数码的特性”，就会变成“画中画的年糕。