当然 会回答。问题 我负责运营我们公司的Twitter和Facebook SNS，但我担心它可能会起火我应该怎么做才能防止火灾？小野寺 我从 2011 年左右开始负责 SNS 的支持，过去公司的 SNS 负责人仍然存在这个问题。直接说出答案！光靠SNS负责人的努力，不可能将火势降为零。但是，通过了解 SNS 的基础知识和社交媒体的本质并采取应对措施，可以预防爆发并将其发生后的损害降至最低。社交媒体的本质是“消费者沟通”。
常规4大众媒体电视报纸广播
和杂志）是公司在一个方向上向我们消费者传播的媒体。换句话说，它是一种只有公司才能发送的媒体。另一方面，社交媒体是一种媒体，不仅可以被公司使用 南非电子邮件列表 也可以被像我们这样的普通消费者使用。换句话说，它是企业和消费者可以在同一水平上共享信息和交流的媒介。我们经常在 SNS 上分享我们喜爱的服务和喜爱的产品的最新信息和快乐体验，并了解我们喜爱的艺术家和运动员在 SNS 上的成功。此外，紧张局势上升，您可以发布自己。另一方面，可能有很多人因为产品或服务没有达到他们的期望或不足而表达了他们对情绪的失望和愤怒。社交媒体的吸引力和本质在于它是消费者坦诚声音的聚集地。
回到火灾的话题世界上的许多火灾
不是由公司触发，而是由消费者触发。在这种情况下，仅凭 SNS 负责人的能力，你什么也做不了。从一开始我就说了一些会降低读者期望的话，但是在了解了这个本质之后，SNS的负责人应该努力防止火灾的爆发，或者迅速扑灭火灾。可以最小化。有两个准则 如果与公司相关的 SNS 发生火灾，则认为是触发器。首先，让我们了解社交媒体的本质，它是 SNS 的基础。因此，如果您了解与称为传统大众媒体的媒体的决定性区别，就很容易理解。