制定社交媒体营销策略的第一步是确定您的买家和受众以便适当地针对他们的需求和兴趣。为此，请考虑您要接触的对象、原因以及如何将他们归类为一个群体。 为此，您在 CRM 中拥有关键数据，可以让您更好地了解您的客户是谁、他们喜欢什么、他们对您的期望，并更好地了解他们的购买行为。通过了解您的客户，您将能够接触到类似的受众！ 然后，您可以通过创建有吸引力的内容来确定将吸引类似受众和潜在客户的内容。 确定与您的营销最相关的社交网络 您必须确定要在哪些平台上共享您的内容。
研究您的买家角色从而研究您的目标受众
对于您的企业应该使用哪些社交渠道的问题，不一定有正确或错误的答案。相反，它是关于确定您的目标受众需要什么以及他们倾向于将时间花在哪里。 “了解您的潜在客户受众今天所在的位置以及他们明天可能所在的位置非常重要。迟到总比 意大利电话号码列表 早到好。引自 HubSpot 社交媒体营销主管 Andrew Delaney 为您的目标受众创建独特且引人入胜的内容 2020 年全球有 39.6 亿社交媒体用户，毫无疑问，至少您的一些关注者（或浏览您个人资料的人）也看过您竞争对手或您所在行业其他公司的内容。
确定与您的营销最相关的社交网络
这就是为什么您需要拥有引人入胜的社交媒体内容让人们有理由点击关注按钮并与您的品牌互动。 为帮助您发挥创意，分析竞争对手的内容以及如何独特地推广您的产品。将自己与竞争对手区分开来很重要。还可以利用您使用的平台提供的功能。例如，您可 搜索引擎优化论坛 以在 Facebook 上创建实时视频以分享最新的产品发布详情或赠送赠品。 最后，请您的客户，尤其是最忠实的客户帮助您生成内容。您可以通过重新分享他们的内容或鼓励他们使用主题标签来分享他们自己的产品体验和照片来做到这一点。