管理 营销日历 2023：：在典型客户的定义中，。 以明确定义您的典型客户及其购买行为的唯一途径。 使用数据更好地分析您的客户收集数据并使用它可以让您对每个客户资料进行更精细和更精确的细分。 如果您更了解您的客户，则可以在每个重要联系点上向他们发送个性化消息。 户角色的某些方面，这在更传统和经验性的方式中是完全不可能的。 ：第二次购买前的平均时间、每个产品类别的平均续订时间、公司真实目标客户的定义、客户访问和购买的频率、根据客户资料使用的购买渠道。
所有这些数据将使更好
地了解客户成为可能，从而为他提供个性化和有针对性的报价。 该指南以冷冻食品巨头皮卡德的客户案例来论证数据的重要性。 得益于对数据的分析，Avanci 能够将品牌未知的一类客户具体化：“节日客户”，这是一种忠诚但偶尔 伯利兹移动数据库 出现的客户，每年只活跃一两次，但购物篮非常大。。 由于对这一客户群有了更好的了解，Picard 可以：在购买时优先考虑他们（年终庆祝活动），限制不必要的招揽，个性化罕见的联系方式。 下载白皮书 分析客户数据 数据的使用是优化客户旅程的基础。
要集中收集和统一数据
您将必须通过 RCU（或统一客户存储库）。 得益于这个统一的信息系统，您可以：使来自不同接触点的数据更加可靠并消除重复，实时更新数据，整合线上和线下的所有客户数据。 这种对网络数据和店内数据的分析对于一个好的 搜索引擎优化论坛 策略来说是必不可少的。 在线和离线数据的协调对于为每个联系人提供个性化报价至关重要。 例如，习惯于在实体店点击并提货的在线购物的客户有特定的期望。 这些与另一位更习惯于来店并且仅在特殊情况下（例如在假期期间）使用点击和收集的客户无关。