营销自动化取悦您的客户加速您的业务”。副标题很有前途，这本书专家将其目标扩大到业务经理和业务领导者，而不是营销经理。 营销自动化是执行重复性任务的自动化解决方案 通过推出预先设想的营销方案。 目的是刺激潜在客户在 Internet 上进行购买行为。欧洲尚未完全转变：2017 年，当美国占据一半时，它仍占全球解决方案销售额的不到四分之一。 由来自的软件专家编写客户关系管理 (CRM) 和先驱 入站营销 ，这本书提供了 BtoB 和 BtoC 的大约二十个详细场景，这是他最喜欢的领域，但也提供了人力资源和高等教育的变体。
废弃的购物车
营销自动化特别承诺，基于预先制定的营销策略，通过设计和发送有针对性的内容来提高 Internet 上潜在客户（行话中的“潜在客户”）的转化率。因为潜在客户的细分和资格构成了这个新营销 4.0 的支柱。 “被遗弃的购物 加纳电话号码 车”场景说明了营销自动化对电子商务网站的贡献。对于消费者而言，将产品放入电子购物篮不如放在超市手推车中那么决定性。据 Fevad 称，未最终确定的比例因此达到了互联网购买的 70%。然而在这个份额上，十分之四的消费者有真正的购买意愿。 因此，了解放弃的原因对于发送正确的后续电子邮件至关重要。
营业额的
当添加到购物篮后没有确认订单时营销自动化会触发这样那样的场景。在留给客户反映几个小时后，第一封电子邮件将例如进行简单的跟进，也就是说没有促销或优势。作者解释说，在这个阶段，有必要处理 搜索引擎优化论坛 与对品牌缺乏信心和/或购买欲望相关的可能反对意见。然后是时候将消费者的购物篮包含在后续电子邮件中，并通过产品的视觉效果唤起消费者的欲望，以“在我们网站上订购的 5 个好理由”来安抚消费者，或者添加意见和消费者积极因素。 营业额的20% 第二天或后天仍然没有订单？现在是发送另一封后续电子邮件的时候了，其中包含促销代码、免费送货或任何其他奖励。