关于重复的 10 个误解、核心网络生命力、dofollow 链接…… SEO SEO：最 惩罚网站 SEO 的常见错误社区管理营销日历 2023：所有列表 年度大事 电子商务研究：2021 年电子商务的关键数据 您拥有定义客户旅程、充分利用数据、分析客户数据和建立优化旅程的关键。 基于许多具体示例的具体内容，这是查看当前最佳实践的好方法。 下载白皮书 定义客户旅程 在不分析数据的情况下定义客户旅程的最常用技术包括 2 个步骤： 定义角色：通过市场研究、调查等 为检测到的每个角色编写典型的购买旅程：购买频率、平均购物篮、购买的产品、客户活动率等。
在客户旅程和角色的定义
中缺少数据的问题是分析的主观性。 在定义什么是典型客户时，必然存在人为偏见和任意性因素。 数据是获得精确和客观元素以明确定义您的典型客户及其购买行为的唯一途径。 使用数据更好地分析您的客户收集数据并使用它 法国手机数据库 可以让您对每个客户资料进行更精细和更精确的细分。 如果您更了解您的客户，则可以在每个重要联系点上向他们发送个性化消息。 数据将使您能够精确定义客户角色的某些方面，这在更传统和经验性的方式中是完全不可能的。
以下是要收集的相关数据
的示例：第二次购买前的平均时间、每个产品类别的平均续订时间、公司真实目标客户的定义、客户访问和购买的频率、根据客户资料使用的购买渠道。 所有这些数据将使更好地了解客户成为可能，从而为他提供个性化和有针对性 搜索引擎优化论坛 的报价。 该指南以冷冻食品巨头皮卡德的客户案例来论证数据的重要性。 得益于对数据的分析，Avanci 能够将品牌未知的一类客户具体化：“节日客户”，这是一种忠诚但偶尔出现的客户，每年只活跃一两次，但购物篮非常大。