他每 分钟就会被打断次大约需要 分钟才能将注意力重新集中到最初的任务上。这种痛苦的解决方案将是一个阻止社交媒体和某些通知的移动应用程序。 与工作一样,痛苦也可以细分为功能性、社会性、情感性和辅助性。 了解客户痛点的触发问题是: 是什么让客户感觉不好? 您的客户发现什么成本太高、太耗时或需要大量工作么 您的客户害怕的负面社会后果是什么您的客户担心的财务、技术或社会风险是什么您的客户常犯的错误是什么 描述客户收益 客户收益是客户期望或期望的利益和积极成果。根据收益的整体重要性,它们可以分为最低要求、基本要求、期望收益和意外收益。
展示如何在实践中使用价值主张画
些收益比其他收益更受欢迎例如,收益可以包括感觉像一个有价值的团队成员或节省电费成本。 定义收益需要问的主要问题包括: 哪些节省会让您的客户感觉更好? 什么会让您的客户的生活和工作更轻松? 他们期望什么质量水平? 您的客户如 阿尔及利亚手机号码 列表 何估计成功和失败? 他们的梦想是什么? 他们想要什么积极的社会后果? 客户期望您的产品或服务具有哪些功能? 定义您的产品 下一步是服务。您已经在客户资料部分列出了问题,因此现在您可以根据重要性对工作、收益和痛苦进行优先级排序 从最严重到最不重要。 摆放止痛药 止痛药概述了产品和服务如何减轻您在价值主张画布另一面已经描述的痛苦。不同的止痛药针对不同的痛点止或设备指南。
价值主张画布示例 让我们考虑五个示例
要列出止痛药您可以回答以下问题,如果产品可以 节省成本,减少完成工作所需的时间和精力? 让客户感觉更好? 解决客户面临的困难和挑战? 消除您的客户遇到的财务、社会和技术风险? 结束客户所犯的错误? 大纲增益创造者 收益创造者是您可以改善客户生活并创造诸如积极情绪、成本节约、功能效用和社会收益等收益的方式。您需要评估您的产品或服务将如何帮助您的客户获得期望或意外的好处。 关键问题是您的产品和服务是否可以 节省成本、节省时间和精力? 在结果方面超出客户的期望? 让您的客户的生活更易于管理? 创造积极的社会影响? 通过帮助客户实现愿望来实现他们的梦想? 帮助使收养更容易? 完成列出的步骤后,您需要衡量客户需求与价值主张之间的契合度。