就像在早上 8 点向数百万客户发送信息的“喷洒和喷洒”方法一样。但是，当人工智能可以根据人们的在线行为确定发送材料的最佳时间时，这种情况将会改变。结果是数字，它们是惊人的。他指出，床上用品品牌 Tuft and Needle 将电子邮件收入增加了 181%。同样，服装品牌 Jumper 的潜在客户（收入指标）增长了 384%，汽车零部件电子商务公司 Carparts.com 的参与度增长了 400%。 “分析行业最值得信赖的研究公司 Forrester Research 量化了人工智能驱动的参与在众多不同渠道中的影响，”Chittoor 说。 “该公司还表示，普通客户通过使用人工智能获得了额外的 1.28 亿美元收入和 781% 的投资回报率，其中人工智能定位是其中最重要的部分。
您如何管理 Facebook 上的负面帖子在本文中
我将分享一些应对策略，可以缓解这种情况并战胜消极情绪。作为一名声誉顾问，我处理过 Facebook 上的所有公共关系问题，但如果有一个问题一直存在 乌克兰电子邮件清单 比如死亡和税收，那就是社交媒体上的负面评论。 .无论是财富 500 强公司、单人商店、教堂还是非营利组织，组织在 Facebook 上面临负面评论的情况并不少见。因此，这是处理消极情绪的最新专家提示列表。六年前，我写了一篇关于同一主题的文章，在 Facebook 上处理仇恨者的 10 种策略，其中提供了类似的提示列表。然而，自那以后，Facebook 的界面发生了一些变化，提供了更多选项来考虑如何尽可能有效地管理消极情绪。请记住，“轻触”通常是在 Facebook 上处理消极情绪的最佳方法。
当人们感到被控制或被压制时
它可以升级为比负面评论更极端和有害的事情。对于小型企业来说，当面对这种消极情绪时，可能会冲动地暂停或删除您的 Facebook 页面。但是让我告诉你，这种冲动通常应该得到缓和。在社交媒体上发表负面评论的人希望得到尊重和认可。 Facebook 评论可以成为一个减压阀，防止升级为在评论和博客文章等难以管理的领域发布负面信息。它还有助于防止信用卡拒付、律师投诉甚至诉讼。牢记“轻触”理念，以下是处理 Facebook 页面上发布的负面评论的一些秘诀。回复评论！尝试通过礼貌和专业来缓和消极情绪有时可以立即结束情况，并被看到顺序的其他消费者总体上积极地看待。