在 B2B 市场中情绪并不总是营销人员争论的中心。但是，在 B2C 营销中，它们是重要因素。那么为什么他们被搁置呢？仅仅是因为对企业对企业的不良看法。 公司之间的互动基于与客户互动相同的原则。然而，企业对企业的商务需要更加个性化的产品或服务。但在这两种情况下，购买过程中都存在情绪。 B2B营销人员不公平地低估了情绪 情绪通常与冲动购买有关，而我们在 B2B 中不会考虑这一点。另一方面，在 B2C 中，它们影响消费者行为。这在购买产品时不会总是权衡利弊。因此，他的情绪会帮助他更快地做出购买决定。
将情感引入您的 B2B 策略该怎么做
在 B2B 中这个购买过程更长。进行了几项研究，选择通常是集体做出的。因此，营销人员更多地依赖于理性策略来说服，而不是情绪。但是，它们在 B2B 中非常普遍，并且可以影响每个决策。 情绪在 B2B 采购决策中的位置是什么？ 研究表明，做出 泰国手机号码 购买决定的时间越长、越复杂、越果断，影响情绪的因素就越多。 根据谷歌 2013 年的一项研究，B2B 买家比 B2C 买家对品牌有更多的情感依恋。这可以通过品牌与 B2B 客户之间的反复互动来解释。购买过程可能很长，但需要很多接触。
衡量你的行为的影响
然而联系意味着互动的发生，从而在销售人员和买方之间建立了一种个体间的关系。 由此建立的信任不仅仅是理性的结果。这在很大程度上也是建立它的情感。在 B2B 中，每次购买都非常重要，因为它会对业务和客户绩效产生影响。在决定的背后 搜索引擎优化论坛 隐藏着与信念相关的个人标准，这导致了情绪。 为什么在 B2B 营销中使用情感？ 了解B2B 买家在做出决定时更多地依赖情感而不是理性论据可能会让人感到意外。然而，这可以用提议的提议的高度相似性来解释。根据一项研究，只有 14% 的买家可以区分价值主张。 考虑到报价建议中的这种差异化困难，决定取决于客户体验，换句话说，就是情感。