在这个系列中,才华横溢的 Kota Kurihara 欢迎一位活跃的营销人员作为嘉宾,探讨 B2B 营销中发生的各种转变。继上次,我们将对SmartHR执行官兼营销副总裁冈本孝典先生进行专访。从迄今为止的活动营销工作以及对需要保持身体距离的电晕危机的应对中,我们看到了 SmartHR 重视良好信息和沟通的能力。
目录
半年参加50场活动,分为确定项目和挑战项目
栗原:从第一期开始,我想听听 SmartHR 的营
销工作。我的印象是你非常擅长在活动中获取线索。
SmartHR 执行官 营销副总裁 Takanori Okamoto 先生
2009年加入GM。在 白俄罗斯电话号码 从事产品营销工作后,他被任命为营销经理。从 2018 年 10 月起作为营销经理参与 SmartHR。迄今为止,已投资约 100 亿日元,制定和实施整合从数字营销到大众营销的所有内容的营销和品牌战略,为业务增长做出贡献。
点此进入第一轮采访,“提名搜索量翻倍,用流量广告盖章!SmartHR冈本先生问栗原先生,才华横溢的栗原先生[上]”!
冈本:过去,我们经常在展览和会议上展出。目前,由于新冠的影响,很难,所以我已经切换到在线。
在业务影响方面,SmartHR 每个月有大约 2,000 到 3,000 个 MQL 的内部销售线索,其中大约一半是通过基于事件的措施获得的。
栗原:假设你每个月有 1000 场活动,你就决定参加所有可能的展览。
冈本:是的。仅去年下半年的下半年,我们就有大约40到50件展品。它们遍布全国,从北部的北海道到南部的冲绳。
栗原:这真的很困扰我。通常,当活动负责人要求批准时,“目标真
的来了吗?”“会有多少人?”我想知道是否有,但给出GO标志的决定是什么?
冈本:我们将项目分为肯定会产生结果的项目和具有挑战性的项目。可以确定的是让他们提前模拟,“会有多少人来参加活动,有多少人会从那里被引导到展位,有多少潜在客户会高精度地转换为 MQL?” ’然后决定,“让我们做吧。”
挑战项目是“我以前从未做过这个项目,我对此了解不多,所以我不知道。但也许我会被迷住。”如果负责人想做,我们会考虑预算,说“那就做吧”。稍后我将通过查看数字来决定是否继续。
复杂的产品可以缩短现实世界中的交货时间
栗原:我认为可以选择更多地关注数字化措施。
冈本:我认为沟通的质量是完全不同的。线下,目标用户和SmartHR成员可以直接交流。
B2B 产品提供的价值可能很复杂且难以理解,但在一次活动中,您只需几分钟的沟通,即可在一个地方一次性解决所有问题。这将对后面的转化率产生积极影响。达成交易的几率非常高。即使在BtoC,如果是需要解释成本的服务,我认为线下就是蚂蚁。
栗原:原来如此。也许交货时间会缩短,这就是形象。
冈本:是的。当活动的主角进来的时候,内部销售人员的眼睛真是闪闪发光(笑)。
我认为如果我搜索并积极研究和搜索会有所不同,但是很难将其带到业务谈判中,例如那些以基于效果的广告,或者对产品了解不高的人依赖于入口。这可能很困难。