为响应紧急状态宣言,公司被迫实施工作方式改革,包括引入远程办公,以及需要在网上举办活动和研讨会。虽然每家公司都在忙于应对,但相信这将导致业务性质发生巨大变化。这种变化延伸到企业营销活动,尤其是对迄今为止一直在线下举行的活动和研讨会产生了重大影响,企业正在将执行的舞台转移到线上。在本文中,我们将从策划“网络研讨会”到引领交付后跟进的重点进行说明,这将继续成为未来的重要营销措施之一。
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本文发表于 2020 年 7 月 25 日出版的常规杂志 MarkeZine 第 55 期。
网络研讨会的需求会持续吗?
到目前为止,网络研讨会在日本还没有受到太多关注。然而,在宣布进入紧急状态后,在家办公和远程办公的人数增加,全球网络通信素养迅速提高,因此 奥地利电话号码 对网络通信的需求一下子增加了。所有活动和研讨会都被迫全面取消,被迫计划和实施替代方案的营销人员决定在网上举办这些活动和研讨会,尽管他们对是否会成功存有疑虑。
结果,似乎有许多公司获得了比预期更多的注册和观众。这证明了对网络研讨会等在线活动的需求不断增长,看到这些成功案例,各种公司都开始实施。读者可能已经注意到,尽管过去几个月举办的网络研讨会数量众多,但他们通常很快就有超过 100 名与会者。
许多读者可能会想,“这股热潮到底是怎么回事?需求应该会下降。”我想你是对的。对于营销人员来说,在获取潜在客户时,所谓的“恢复期”当然是在紧急状态下的四月到五月底。然而,由于过去几个月的大动作,“参加网络研讨会”的想法已经成为商务人士的一种选择。我相信这将是一种手段,可以产生一定的结果。足以发挥作用的程度。
现在,虽然序言变长了,但我会根据我的经验写下在内部计划和执行网络研讨会时应牢记的要点,这将成为未来营销措施的标准。此外,我想假
设这次不是大型在线活动,而是大约 100 名参与者的网络研讨会。
“内容设计”从明确目的开始
内容设计是最重要的部分,也是我们要花时间在的部分。主要有三点。一是“明确营销措施的主要目的”。通过网络研讨会决定您希望实现的目标非常重要。例如,很容易按目的组织,例如获取潜在客户(获取新线索)、培养房源(培育)、培养现有客户(提高参与度)、为现有客户扩展项目(追加销售)等.
二是“决定具体目标,而不是想象”。我认为许多人根据他们的目的定义虚拟角色并相应地设计内容。但是,根据我的经验,通过将真人作为角色而不是虚拟人,内容的决定出奇地顺利。重要的是只考虑与人产生共鸣的内容。有一种印象,这种思维方式根本不会和对面的人产生共鸣,可能会导致机会流失,但这种方式最大的优点是客户可以更容易设计对应阶段的内容
在选择真人时,就我而言(虽然听起来像是广告),我用Sansan从我过去交换过名片的人中选择最显眼的人,直接联系他们,我经常把它收起来。 Sansan 在这种时候真的很有用,即使它只是一种天赋。或者,最好采访贵公司的销售人员。真正进行面对面交谈的销售人员应该对这个人有很好的了解,例如销售过程中潜在客户的信息和现有客户的信息。
第三是“创建显示网络研讨会目标的标题和大纲”。如果到目前为止您已经完成了这些步骤,您应该能够轻松想象如果您的目标受众参加此网络研讨会将会发生什么(或将会发生什么变化)。因此,如果您将概述视为向目标受众解释“本次网络研讨会的目标”,那么它很快就会完成。最好将标题视为进一步总结大纲的图像。我在大约 10 分钟内决定大纲和标题。关于标题和大纲,常说“最好放数字”或“字数容易看”。考虑内容与否重要100倍。