由于新型冠状病毒感染的影响，已成为 BtoB 公司与客户建立关系的场所的线下研讨会已被迫取消。因此，“网络研讨会”引起了人们的注意。您如何有效地使用网络研讨会？我们询问了 Basic 的 Kazunori Kawamura 先生，他在线下研讨会和网络研讨会上拥有丰富的演讲经验。
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不应被视为线下研讨会的替代品
MarkeZine 编辑部（以下简称 MZ）：Kawamura 先生，您已经进行了 250 多次线下研讨会演示，我听说您甚至在大流行之前就一直在做网络研讨会。
Kawamura：Basic有两大支柱：网络营销等SaaS业务和媒体业务，但我的主要业务领域是事件营销。我
负责为处于早期考虑阶段的用户举办真正的研讨会、展览和聚会。
目前，由于新型冠状病毒感染的蔓延，展览、聚会等人的聚会已全面取消。出于这个原因，我们正在增加对网络研讨会的关注，并正在努力使用网络研讨会来获取和开发客户线索。
基础SaaS事业部市场部经理 Kazunori Kawamura先生
基础SaaS事业部 玻利维亚电话号码 市场部
MZ：从你目前的经验来看，你觉得线下研讨会和网络研讨会有什么区别？
川村：经常有人指出，线下研讨会和网络研讨会的区别在于，双向交流是不可能的。然而，我认为最大的不同，也是我现在最担心的，是网络研讨会有不同的用户。
到目前为止，收集线索的研讨会和培养客户的研讨会是分开举办的。我认为客户也了解目的并参与其中。但是，由于网络研讨会很容易参加，因此参与的人多种多样，而且确实有些方面很难做到。我们正在考虑如何控制它。
不光是我们，其他公司也听说“线下转线上后客户增加了，但之后就没有预约下单了”，这可能是一个普遍的问题。
识别客户阶段至关重要
MZ：所以你是说网络研讨会不应该被视为与线下研讨会相同的角色？
川村：是的。网络研讨会的信息收集阶段似乎有很多人。触及范围很广，但很难出现态度的突然转变，因此它可能更适合缓慢的“潜在客户培育”，而不是期待约会和订单的“潜在客户生成”。
过去，我们会下载白皮书，如果想更深入地了解，就参加研讨会，如果想了解更多产品，我们会进行个人商务谈判。感觉网络研讨会现在正在发挥更接近白皮书的作用。