在社交媒體或您自己的博客上向您的客戶提問。並回复客戶評論。在 Facebook 公司頁面和群組上為客戶提供與公司和其他客戶聊天的地方也很有效。舉辦一場比賽也很有用。您可能希望鼓勵客戶發布與您的產品相關的自己的照片並標記它們。要有“創意”。客戶如何與公司本身聯繫，而不僅僅是與公司的產品聯繫？您如何將自己定位為客戶可信賴的信息來源？我想說的最後一件事是實現這一目標需要時間。僅僅因為公司推出 Facebook 群組並不意味著客戶會立即加入並開始與公司互動。建立關係需要時間。贏得信任也是如此。你必須做你必須做的事情。
與消費者產生共鳴的歐洲活動應該成為世界各地營銷人員的參考
不僅在假期期間，而且在以後。這些天來，關於品牌表現出同理心的重要性已經被談論了很多。換句話說，他們需要與消費者建立“人際關係”。任何時候都是如此 纽埃岛电子邮件列表 但更重要的是，現在消費者對公司的信任處於歷史低位。贏得消費者信任是品牌建設不可或缺的一部分。超過三分之一的消費者將“品牌信任”列為他們在特定零售商處購物的三大原因之一。假期是表達品牌人性化一面的好時機。在品牌推廣方面，美國最大的公司往往專注於超級碗賽季。相反，在大西洋的另一邊，英國多年來一直認為聖誕節活動是一年中品牌推廣最重要的時刻。在同理心和信任是成功品牌推廣的關鍵之際，美國營銷人員應該重新考慮他們的假期策略，以更加情緒化地工作，而不是強調交易利益。事實上，一些美國最大的品牌經常在節日期間開展吸引消費者人性的活動。
百威還經常在他們的聖誕廣告中展示克萊茲代爾馬
種原產於蘇格蘭的馬 。幾十年來，可口可樂一直使用聖誕老人作為其標誌的一部分，以賦予其節日的感覺。更多的美國營銷人員應該接受這個假期策略並利用這個機會。考慮到這一點，這裡有三個來自歐洲的活動。這些應該可以幫助世界各地的營銷人員在節日期間及以後提供更多相關的故事。讓你流淚的故事這段名為“愛是禮物”的視頻讓數百萬人流下了眼淚。它記錄了這個年輕人從 12 月 1 日到 25 日。每天，他都會在廚房日曆上標記日期，就像一個小學生期待聖誕老人在做什麼。他期待的是從 13 年前錄製的錄音帶中聽到他已故母親的信息。該視頻講述了一位身患絕症的母親為她的兒子克里斯錄製了 13 條語音信息的故事，她稱其為“木偶”，每個聖誕節早上都可以收聽。